长沙市城市房屋装饰装修行业协会 2008 年家装消费警示：

“ 警惕少数不良家装企业 “ 人间蒸发 ”

　　最近，长沙市装饰装修行业协会工程监管委接到消费者多起投诉，反映他们在房屋装饰装修

中，被骗钱款的遭遇，但我会在调查核实情况时，发现该公司已 “ 人间蒸发 ” ，与法人代表联系

时手机已经停机，致使投诉无法处理。为了防止消费者受骗上当，市装饰装修行业协会向广大装

饰装修消费业主发出 “ 警惕少数不良家装企业 “ 人间蒸发 ” 的消费警示 ” 。

　　改革开放以来，家装市场十分火爆，造成家装企业一哄而上、鱼龙混杂。有的家装企业规模

偏小，管理混乱，抗风险能力十分薄弱。近年来由于国家对房地产市场实现宏观调控，致使家装

业务量骤减，这对原本已经出现的供大于求的家装市场更是雪上加霜，造成不少家装企业的生存

危机。近年来，关门歇业的家装企业达数百家之多，少数家装企业置诚信于不顾，卷走消费者的

钱款逃之夭夭，给消费者造成较大经济损失。

　　 “人间蒸发”的家装企业一般具有以下特征：

　　第一，经营场地狭小，二、三间房，二、三个从业人员；

　　第二，虚假广告，夸大业绩；

　　第三，以低价招揽业务，打着免设计费、免管理费，人工费打折等幌子吸引顾客；

　　第四，预算漏项缺项多，主材不标明品牌、等级等；

　　第五，合同签订前，花言巧语、有求必应，合同一经签订收到业主的第一期工程款后凶神恶

刹，态度冷漠；

　　为此，我会提醒广大消费者，进行家庭居室装修时必须注意以下几个方面：

　　 第一，要选择有《工商营业执照》，进行工商备案登记，且规模较大，有一定知名度，信

誉良好的家装企业；在选择公司时，来电（ 2233110 ）、来访或登陆长沙市装饰协会官方网站（

www.0731zx.com ）查询其信誉度。

　　第二，要签订长沙市家庭居室装饰装修施工合同示范文本。要将施工内容、工程价款及支付

方式、施工工期、材料与工程质量、违约责任及纠纷处理方式等尽可能作出周密、详尽的规定。

　　第三，要严格按照工程进度支付工程款，不要提前支付，更不要一次付清；

　　 第四，不要与施工人员发生私下交易，不要委托个人购买高额装饰材料和设备；

　　 第五，要提高自我保护意识，加强装修过程的监控，如发现施工队伍、装饰材料不能按约

定到位，或发现以次充好，粗制滥造等异常情况，请及时与我会联系，以便及时处理，我会装饰

装修投诉、咨询热线： 2233110 ，网上投诉： www.0731zx.com